Мой город
Волгоград, ул. Историческая 181 стр.1

Помощь

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.
На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.
В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.
Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.
2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

Наличный расчет. Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.

Оплата через Сбербанк. Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.

Если у Вас по каким то причинам не получается оформить заказ:

Воспользуйтесь формой быстрого заказа в корзине

Вам нужно будет лишь представиться и указать номер телефона. С остальным Вам помогут менеджеры.

Позвоните нам по номеру 8-800-200-75-35 или напишите на почту info@semena-baza.ru

Распространенные ошибки при оформлении заказа:
В поле Местоположение важно указывать только название Вашего населенного пункта без слов "город", "село" и т.д.
В поле телефон не надо вводить 8, код страны подставляется автоматически
если у вас нет номера РФ, напишите нам на почту info@semena-baza.ru

ВАЖНО. Сумма заказа должна превышать 600 рублей.
Заказ свыше 2000 рублей по предоплате
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь задавать их. Вам обязательно помогут!
Для удобства и быстроты пользования мы предоставляем несколько вариантов поиска интересующего Вас товара:

Рекомендуем воспользоваться фильтром по товарам в каталоге. Здесь можно задать любые интересующие Вас параметры. Например: вид, тип, ценовой диапазон, производитель и т.д. А дальше программа все сделает сама.
Ввести название товара в поле «поиск».
Наши сотрудники всегда готовы Вам помочь, напишите или позвоните по указанному на сайте телефону.
Воспользуйтесь фильтром по параметру "Производитель" в каталоге
Введите название бренда в строку поиска и нажмите "Посмотреть все результаты"
Перейдите в раздел Бренды/производители. В карточке бренда отобразятся все товары этого бренда
Если Вы хотите узнать о появлении товара, можете подписаться на обновления. Для этого в карточке товара кликните на кнопку «Подписаться» и введите Ваш электронный адрес.

Как только данный товар появиться на складе, вам сразу же придет оповещение.


Оформлять подписку значительно удобнее после регистрации, вам не придется заполнять форму для связи на каждый товар, все данные заполнятся автоматически. Все товары на которые вы подпишитесь будут доступны в личном кабинете, в разделе "Подписка", вы сможете редактировать список подписок на товары.
Если Ваш заказ еще не собран и не оформлен на доставку, то можно внести изменения:

По телефону: 8 (800) 200-75-35
Написать на наш электронный адрес: info@semena-baza.ru
Создать новый заказ с комментарием "Прошу объединить с заказом номер ..."
Если заказ уже передан на доставку, его изменить не получится.  


Задать вопрос

введите код с картинки
CAPTCHA
Мой город
Волгоград
ул. Историческая 181 стр.1 (Музей семян)
Заказы принимаются и по телефону
Время работы: пн.-пт.

с 08:00 до 17:00 (по Москве)